El Gobierno de Santa Fe llevó adelante una jornada destinada a promover la autonomía digital de las personas mayores, un grupo históricamente afectado por las brechas tecnológicas que se profundizan en contextos de transformación digital acelerada. La actividad se desarrolló en el marco de Territorio 5.0, la estrategia provincial que integra innovación, modernización del Estado y políticas sociales para construir un servicio público más accesible e inteligente.

El objetivo fue proporcionar herramientas que permitan a las personas mayores usar dispositivos tecnológicos, realizar gestiones en línea y acompañar a sus pares en procesos de alfabetización digital. Más de 150 asistentes participaron de la primera jornada, que tuvo lugar en la Sala Walsh de la Sede de Gobierno en Rosario que incluyó capacitación en el uso de la ID Ciudadana, la navegación del nuevo portal de gestiones de la provincia y el acceso a las oficinas virtuales de EPE, ASSA y API. La actividad se irá replicando en diferentes ciudades.
La secretaria de Gestión Pública, Natalia Galano, subrayó que la digitalización del Estado exige garantizar equidad en el acceso a los servicios. “Las leyes están para cumplirse y hoy contamos con una nueva Constitución provincial que reconoce nuevos derechos. Entre ellos, una ciudadanía digital inclusiva e igualitaria”, afirmó.
La formación abordó problemáticas frecuentes que generan dependencia o exclusión digital y ofreció herramientas para disminuir riesgos asociados al uso de tecnología, especialmente estafas dirigidas a personas mayores. Para Viviana Foresi, secretaria de Políticas Sociales de Integración, es fundamental “avanzar en la autonomía digital”, ya que la vinculación con la tecnología “es uno de los espacios donde más suele haber estafas”.
Entre los participantes, Graciela Raggio, de los programas de capacitación de la Universidad Nacional de Rosario, valoró la experiencia: “La convocatoria me pareció fantástica. Necesitamos estas herramientas. Pude resolver dudas que tenía anotadas y me van a ayudar muchísimo en el día a día. Me interesaría que continúen estos encuentros”.
La jornada fue organizada por el Gobierno de Santa Fe, la Defensoría del Pueblo y la Universidad Nacional de Rosario, a través del Programa Universitario para Adultos Mayores. Su director, Santiago Vieytes, destacó la trayectoria de más de una década acompañando la formación tecnológica de personas mayores.

Territorio 5.0: hacia un Estado más inteligente e inclusivo

El encuentro, realizado en la Sede de Gobierno de Rosario, forma parte de una estrategia provincial para integrar capacidades digitales, modernización administrativa e inclusión social. La propuesta se replicará en distintos puntos del territorio durante el próximo año.
La Defensoría del Pueblo acompañó la actividad con recomendaciones de ciberseguridad para fortalecer la autonomía digital sin riesgos. Su titular, Arístides Lazarte, remarcó que “la autonomía digital requiere confianza, pero también cuidado, porque la inclusión no implica exposición desprotegida”.