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28 de septiembre de 2023
Más de 20 mil reclamos se efectuaron a través de Defensa del Consumidor
El 33,3% del total de reclamos correspondió al rubro Tarjetas; el 22,6% a Paquetes de productos; el 18% a Cajas de ahorro; el 16,2% a Seguros; el 5,5% a Préstamos personales y el 4,4%, a Compañías financieras.
28-09-2023 | 15:21
Según Defensa al Consumidor, las empresas con mayor cantidad de reclamos son Naranja X, Supervielle, Brubank, Ualá, Wenance, Postacred, Moni online, Creditia, Credicuotas y Efectivo SÃ. La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor recibió durante el primer semestre del año 20.616 reclamos a entidades financieras de consumidores de todo el paÃs, según un relevamiento difundido este jueves.
Según Defensa al Consumidor, las empresas con mayor cantidad de reclamos son Naranja X, Supervielle, Brubank, Ualá, Wenance, Postacred, Moni online, Creditia, Credicuotas y Efectivo SÃ.
Mediante la Ley Nacional de Defensa de las y los consumidores cuidamos tus derechos. Durante el primer semestre recibimos 20.616 reclamos sobre servicios financieros desde distintos puntos del paÃs.
pic.twitter.com/j8SQYg0X3b
— Defensa de las y los consumidores (@DNDConsumidor)
September 28, 2023
En este sentido, dicha área recalcó que "las compañÃas financieras deben cumplir las condiciones que ofrecieron, respetar las promociones y bonificaciones, brindar las bajas al ser requeridas, asà como garantizar una correcta atención y el acceso a una información cierta, clara y detallada sobre sus servicios".
Por último, el relevamiento detalló que la provincia de Buenos Aires, con el 43,5%, fue el distrito donde más reclamos se efectuaron; le siguen la ciudad de Buenos Aires (27,97%), Santa Fe (7,28%), Córdoba (5,12%), Mendoza (3,61%), Entre RÃos (2,35%), RÃo Negro (1,27%) y Tucumán (1,14%).
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