Nuevas tecnologías y modos de compra obligan al replanteo de las estrategias de venta
Conceptos como el “shoppertainment”, la retransmisión en directo, la innovación de productos y la incorporación del uso de datos, análisis e inteligencia artificial, se reconocen como eficaces para atraer a los consumidores y reforzar la relación con la marca.
25-12-2023 | 17:44
Foto: Egurza Victoria. Las tecnologÃas emergentes y los nuevos modos de compra produjeron una profunda transformación en el comercio minorista, que obliga a las empresas a replantearse sus estrategias, según un trabajo de la empresa Accenture Argentina.
Los grandes eventos de comercio minorista han perdido gran parte de su efectividad: los grandes eventos como el Cyber Day o el Black Friday, que hasta hace un par de años lograron atraer a miles de compradores, en el último tiempo han dejado atrás la novedad y la expectación.
"Hoy en dÃa, las empresas necesitan añadir valor y satisfacer las demandas de los consumidores, como la conciencia ecológica y la personalización", sostiene Lorena de León, Managing Director de Accenture Argentina.
Estas necesidades pueden parecer contradictorias, pero es la realidad a la que se enfrentan las empresas.
Los grandes eventos como el Cyber Day o el Black Friday han dejado atrás la novedad y la expectación en el último tiempo / Foto: Archivo. Transitando la temporada de compras de fin de año, es fundamental que las empresas renueven su estrategia de captación de compradores a largo plazo.
“Hay que mirar más allá de una relación puramente transaccional; comprometerse y entender a los clientes de forma diferente; las marcas deben pasar de un concepto lineal del viaje del cliente a otro centrado en la vidaâ€, recomienda De León.
Para la especialista, es necesario utilizar la tecnologÃa y la creatividad para potenciar la experiencia de compra.
AsÃ, conceptos como el “shoppertainmentâ€, la retransmisión en directo y la innovación de productos se reconocen como estrategias eficaces para atraer a los consumidores y reforzar la relación con la marca.
Además, es necesario incorporar el uso de datos, análisis e inteligencia artificial (IA).
"Son un elemento fundamental en prácticamente todos los aspectos de una estrategia de comercio que se actualiza en esta era digital para las marcas que buscan impulsar la mejora continua y crear ofertas ganadorasâ€, asegura la ejecutiva.
El evento reunió a alrededor de 100 nadadores provenientes de distintos puntos de la región y fue organizado por Competencias Wolf Team, junto a la Academia de Guardavidas de Santo Tomé, contando con el auspicio de la Municipalidad de Santo Tomé.
Desde 2024, las multas por infracciones vinculadas a la fauna silvestre se comenzaron a actualizar anualmente. La última vez que se había hecho fue en 2013. Los montos mínimos y máximos que pasan de $ 32.948,30 y $ 2.745.177,80 a $ 41.485,00 y $ 3.456.434,80 respectivamente. Además de estas medidas que desincentivan los delitos contra la fauna, Santa Fe impulsa una política integral de conservación y bienestar animal: la Provincia registró en el 2025 el rescate de 677 ejemplares de fauna silvestre en 91 actuaciones realizadas junto a distintas fuerzas de seguridad.
A pesar del contexto económico nacional adverso, el Gobierno de la Provincia y la Municipalidad de Santa Fe continúan con el ambicioso plan de obras para remodelar las avenidas 7 Jefes, Peñaloza, Aristóbulo del Valle y J.J. Paso.
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