La idea que dio origen a ROL se gestó durante la pandemia de Covid-19. En ese periodo, uno de los fundadores experimentó de primera mano las dificultades de enfrentar un problema doméstico sin contar con una red formal de contactos. Al sufrir la avería de su heladera en una vivienda alquilada y encontrarse lejos de su entorno habitual, tuvo que recurrir a la consulta con conocidos para localizar a un técnico. Esta experiencia reveló la carencia de una herramienta digital que facilitara la búsqueda de servicios basados en recomendaciones personales. A partir de esa vivencia, se desarrolló ROL para replicar el proceso tradicional de búsqueda de prestadores confiables.